Підтримка
Якщо у вас виникли питання щодо роботи TendGo, завантаження документів або результатів аналізу, зверніться до служби підтримки.
Написати в підтримкуТехнічна підтримка
support@tendgo.com.uaТехнічна підтримка та питання щодо роботи TendGo
Загальні питання
info@tendgo.com.uaЗагальні питання, співпраця та інформація про сервіс
Проблеми із завантаженням
Перевірте формат (PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, RTF) та розмір файлу до 50 МБ. Підтримувані формати: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, RTF. PDF із текстовим шаром підтримуються стабільно. Розпізнавання сканованих PDF (OCR) перебуває у тестуванні. Для максимально точного аналізу рекомендуємо завантажувати PDF із текстовим шаром. Якщо файл нечитабельний, зверніться до підтримки.
Питання щодо звіту
Надішліть номер закупівлі — ми перевіримо аналіз разом із вами.
Акаунт і тарифи
Питання щодо акаунту, пакетів аналізів і доступів — support@tendgo.com.ua.