Публічна оферта
Умови придбання пакетів аналізів TendGo: предмет договору, порядок замовлення та оплати, акцепт оферти, повернення коштів і реквізити виконавця.
1. Загальні положення
Цей документ є публічною офертою (пропозицією укласти договір) на надання послуг сервісу TendGo — AI-аналізу тендерної документації.
Оферта адресована невизначеному колу осіб та діє з моменту публікації на сайті tendgo.com.ua.
2. Терміни та визначення
Виконавець — ФОП Сороколат Вадим Михайлович, що надає послуги сервісу TendGo. Замовник — фізична або юридична особа, яка акцептувала цю оферту.
Послуга — проведення AI-аналізу завантаженої Замовником тендерної документації та формування структурованого звіту. Аналіз — одна одиниця послуги (один завершений звіт).
3. Предмет договору
Виконавець надає Замовнику доступ до сервісу TendGo та проводить обумовлену кількість аналізів тендерної документації відповідно до обраного пакета.
Результат послуги — інформаційно-аналітичний звіт. Виконавець не гарантує допуску до закупівлі, проходження кваліфікації, перемоги в закупівлі чи прийняття пропозиції замовником закупівлі.
4. Порядок замовлення послуг
Замовник створює обліковий запис на сайті, обирає пакет аналізів та оплачує його онлайн.
Оплата пакетів аналізів здійснюється онлайн у гривні (UAH) через платіжний сервіс WayForPay. Після підтвердження успішної оплати придбані аналізи автоматично зараховуються на баланс облікового запису Замовника.
5. Тарифи та вартість
Пакети аналізів: START — 1 аналіз (139 грн); PRO — 3 аналізи (349 грн); PRO+ — 10 аналізів (1 059 грн).
Перший аналіз для нового користувача — 49 грн (1 аналіз; доступний один раз, до першої покупки). Користувачі, які зареєструвалися до 11.10.2026, зберігають раніше наданий безкоштовний аналіз. Усі пакети використовують однаковий AI-аналіз — відрізняється лише кількість аналізів.
Виконавець має право змінювати тарифи; зміна не впливає на вже оплачені пакети.
6. Порядок оплати
Оплата здійснюється у гривні (UAH) у безготівковій формі онлайн через платіжний сервіс WayForPay (картою). Реквізити Виконавця: IBAN UA 93 300335 00000 00260002486216, АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК».
Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
7. Момент акцепту оферти
Акцептом оферти є оплата обраного пакета аналізів або початок використання сервісу. З моменту акцепту договір вважається укладеним на умовах цієї оферти.
8. Надання доступу до придбаних аналізів
Придбані аналізи доступні в особистому кабінеті Замовника. 1 аналіз списується за кожен успішно завершений звіт; технічні збої та скасовані прогони аналіз не витрачають.
Придбані аналізи закріплені за обліковим записом і не передаються третім особам.
9. Права та обов’язки сторін
Виконавець зобов’язується забезпечувати роботу сервісу та обробляти документи Замовника відповідно до Політики конфіденційності.
Замовник зобов’язується завантажувати документи, на використання яких має право, не порушувати правила користування сервісом та самостійно перевіряти результат перед поданням тендерної пропозиції.
10. Відповідальність
Виконавець не несе відповідальності за рішення замовника закупівлі, за результат участі Замовника у закупівлі та за наслідки використання звіту без самостійної перевірки.
Відповідальність Виконавця обмежується вартістю оплаченого та ненаданого обсягу послуг.
11. Повернення коштів / помилкові платежі
Якщо аналіз не був наданий з технічних причин на боці Виконавця, невикористані аналізи повертаються або зараховуються повторно за зверненням Замовника.
Помилкові платежі повертаються за зверненням на support@tendgo.com.ua із зазначенням дати та суми платежу. Використані аналізи повернення не підлягають.
12. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, включно з воєнними діями, аварійними відключеннями електроенергії та збоями інфраструктурних постачальників.
13. Захист персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності TendGo.
14. Строк дії та зміна оферти
Оферта діє до її відкликання або заміни новою редакцією. Актуальна редакція завжди опублікована на цій сторінці.
15. Реквізити виконавця
Виконавець: ФОП Сороколат Вадим Михайлович
РНОКПП (ІПН): 3333306999
Місцезнаходження: Полтавська обл., м. Кременчук, вул. Гончарова Андрія, буд. 19
Рахунок: IBAN UA 93 300335 00000 00260002486216, банк: АТ «РАЙФФАЙЗЕН БАНК»
Email для звернень щодо оплати: support@tendgo.com.ua
Сайт: tendgo.com.ua